מדיניות פרטיות

Dweeno AI ("אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד המידע האישי שלך נאסף, נמצא בשימוש ונחשף על ידי Dweeno AI.

מדיניות פרטיות זו חלה על אתר האינטרנט שלנו ותת-הדומיינים הקשורים אליו (יחד, ה"שירות" שלנו) לצד האפליקציה שלנו, Dweeno AI. על ידי גישה או שימוש בשירות שלנו, אתה מצהיר שקראת, הבנת והסכמת לאיסוף, לאחסון, לשימוש ולחשיפה של המידע האישי שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו ובתנאי השירות שלנו.

הגדרות ומונחי מפתח

כדי לעזור להסביר דברים בצורה הברורה ביותר האפשרית במדיניות פרטיות זו, בכל פעם שמונחים אלו מוזכרים, הם מוגדרים בקפידה כך:

• עוגייה (Cookie): כמות קטנה של נתונים שנוצרת על ידי אתר אינטרנט ונשמרת על ידי דפדפן האינטרנט שלך. היא משמשת לזיהוי הדפדפן שלך, מתן ניתוח נתונים (אנליטיקה), וזכירת מידע אודותיך כגון העדפת השפה שלך או פרטי התחברות.
• חברה: כאשר מדיניות זו מזכירה "חברה", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו", היא מתייחסת ל-Dweeno AI LTD, (מרק שאגאל 19, חיפה, ישראל), שאחראית למידע שלך תחת מדיניות פרטיות זו.
• מדינה: המקום שבו מבוססים Dweeno AI או הבעלים/המייסדים של Dweeno AI, במקרה זה ישראל.
• לקוח: מתייחס לחברה, לארגון או לאדם שנרשם להשתמש בשירות של Dweeno AI כדי לנהל את מערכות היחסים עם הצרכנים או משתמשי השירות שלך.
• מכשיר: כל מכשיר המחובר לאינטרנט כגון טלפון, טאבלט, מחשב או כל מכשיר אחר שניתן להשתמש בו כדי לבקר ב-Dweeno AI ולהשתמש בשירותים.
• כתובת IP: לכל מכשיר המחובר לאינטרנט מוקצה מספר הידוע ככתובת פרוטוקול אינטרנט (IP). מספרים אלו מוקצים בדרך כלל בבלוקים גיאוגרפיים, ולעיתים קרובות ניתן להשתמש בכתובת IP כדי לזהות את המיקום שממנו מכשיר מתחבר לאינטרנט.
• צוות: מתייחס לאותם אנשים המועסקים על ידי Dweeno AI או נמצאים תחת חוזה לביצוע שירות מטעם אחד הצדדים.
• נתונים אישיים: כל מידע שבאופן ישיר, עקיף או בקשר עם מידע אחר כולל מספר זיהוי אישי מאפשר את הזיהוי או היכולת לזהות אדם טבעי.
• שירות: מתייחס לשירות הניתן על ידי Dweeno AI כפי שמתואר בתנאים הרלוונטיים (אם קיימים) ובפלטפורמה זו.
• שירות צד שלישי: מתייחס למפרסמים, נותני חסות לתחרויות, שותפי קידום ושיווק, ואחרים שמספקים את התוכן שלנו או שהמוצרים או השירותים שלהם עשויים לעניין אותך לדעתנו.
• אתר אינטרנט: האתר של Dweeno AI, שניתן לגשת אליו דרך כתובת זו: dweeno.ai.
• אתה: אדם או ישות הרשומים ב-Dweeno AI כדי להשתמש בשירותים.

איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים ממך מידע כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, נרשם באתר שלנו, מבצע הזמנה, נרשם לניוזלטר שלנו, משיב לסקר או ממלא טופס.

• שם / שם משתמש
• כתובות דוא"ל

כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים?

כל מידע שאנו אוספים ממך עשוי לשמש באחת מהדרכים הבאות:

• כדי להתאים אישית את החוויה שלך (המידע שלך עוזר לנו להגיב טוב יותר לצרכים האישיים שלך).
• כדי לשפר את האתר שלנו (אנו שואפים ללא הרף לשפר את הצעות האתר שלנו בהתבסס על המידע והמשוב שאנו מקבלים ממך).
• כדי לשפר את שירות הלקוחות (המידע שלך עוזר לנו להגיב בצורה יעילה יותר לבקשות שירות הלקוחות וצרכי התמיכה שלך).
• כדי לעבד עסקאות.
• כדי לנהל תחרות, קידום, סקר או תכונה אחרת באתר.
• כדי לשלוח אימיילים תקופתיים.

מתי Dweeno AI משתמשת במידע של משתמשי קצה מצדדים שלישיים?

Dweeno AI תאסוף נתוני משתמש קצה הנדרשים כדי לספק את שירותי Dweeno AI ללקוחותינו.

משתמשי קצה עשויים לספק לנו מרצונם מידע שהם הפכו לזמין באתרי מדיה חברתית. אם תספק לנו מידע כזה, אנו עשויים לאסוף מידע זמין לציבור מאתרי המדיה החברתית שציינת. אתה יכול לשלוט בכמות המידע שלך שאתרי מדיה חברתית מפרסמים על ידי ביקור באתרים אלו ושינוי הגדרות הפרטיות שלך.

מתי Dweeno AI משתמשת במידע לקוחות מצדדים שלישיים?

אנו מקבלים מידע מסוים מצדדים שלישיים כאשר אתה יוצר איתנו קשר. לדוגמה, כאשר אתה מוסר לנו את כתובת הדוא"ל שלך כדי להראות עניין להפוך ללקוח של Dweeno AI, אנו מקבלים מידע מצד שלישי המספק שירותי זיהוי הונאה אוטומטיים ל-Dweeno AI. אנו גם אוספים מדי פעם מידע שזמין לציבור באתרי מדיה חברתית. אתה יכול לשלוט בכמות המידע שלך שאתרי מדיה חברתית מפרסמים על ידי ביקור באתרים אלו ושינוי הגדרות הפרטיות שלך.

האם אנו משתפים את המידע שאנו אוספים עם צדדים שלישיים?

אנו עשויים לשתף את המידע שאנו אוספים, הן אישי והן לא אישי, עם צדדים שלישיים כגון מפרסמים, נותני חסות לתחרויות, שותפי קידום ושיווק, ואחרים שמספקים את התוכן שלנו או שהמוצרים או השירותים שלהם עשויים לעניין אותך לדעתנו. אנו עשויים גם לשתף אותו עם החברות המסונפות והשותפים העסקיים הנוכחיים והעתידיים שלנו, ואם אנו מעורבים במיזוג, מכירת נכסים או ארגון מחדש עסקי אחר, אנו עשויים גם לשתף או להעביר את המידע האישי והלא אישי שלך לממשיכי דרכנו.

אנו עשויים להעסיק ספקי שירותים צד שלישי מהימנים כדי לבצע פונקציות ולספק לנו שירותים, כגון אחסון ותחזוקת השרתים שלנו ואתר האינטרנט, אחסון וניהול מסדי נתונים, ניהול דוא"ל, שיווק אחסון, עיבוד כרטיסי אשראי, שירות לקוחות ומימוש הזמנות למוצרים ושירותים שאתה עשוי לרכוש דרך האתר. סביר להניח שנשתף את המידע האישי שלך, וייתכן שחלק מהמידע הלא אישי, עם צדדים שלישיים אלו כדי לאפשר להם לבצע שירותים אלו עבורנו ועבורך.

אנו עשויים לשתף חלקים מנתוני קובץ היומן שלנו, כולל כתובות IP, למטרות ניתוח עם צדדים שלישיים כגון שותפי ניתוח אינטרנט, מפתחי אפליקציות ורשתות פרסום. אם כתובת ה-IP שלך משותפת, היא עשויה לשמש כדי להעריך מיקום כללי ונתונים טכנוגרפיים אחרים כגון מהירות חיבור, האם ביקרת באתר במיקום משותף, וסוג המכשיר ששימש לביקור באתר. הם עשויים לאסוף מידע על הפרסום שלנו ומה שאתה רואה באתר ולאחר מכן לספק ביקורת, מחקר ודיווח עבורנו ועבור המפרסמים שלנו. אנו עשויים גם לחשוף מידע אישי ולא אישי אודותיך לגורמי ממשל או אכיפת חוק או לגורמים פרטיים כפי שאנו, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, מאמינים שנחוץ או מתאים כדי להגיב לתביעות, הליכים משפטיים (כולל צווי הבאה), כדי להגן על זכויותינו והאינטרסים שלנו או אלו של צד שלישי, בטיחות הציבור או כל אדם, כדי למנוע או לעצור כל פעילות בלתי חוקית, לא אתית או שניתן לתבוע בגינה מבחינה משפטית, או כדי לציית בצורה אחרת לצווים, חוקים, כללים ותקנות רלוונטיים של בית משפט.

היכן ומתי נאסף מידע מלקוחות ומשתמשי קצה?

Dweeno AI תאסוף מידע אישי שאתה מוסר לנו. אנו עשויים גם לקבל מידע אישי אודותיך מצדדים שלישיים כפי שמתואר לעיל.

כיצד אנו משתמשים בכתובת הדוא"ל שלך?

על ידי מסירת כתובת הדוא"ל שלך באתר זה, אתה מסכים לקבל מאיתנו אימיילים. תוכל לבטל את השתתפותך בכל אחת מרשימות הדוא"ל הללו בכל עת על ידי לחיצה על קישור ביטול ההסכמה או אפשרות אחרת להסרת הרשמה הכלולה בדוא"ל הרלוונטי. אנו שולחים אימיילים רק לאנשים שאישרו לנו ליצור איתם קשר, בין אם ישירות ובין אם דרך צד שלישי. אנו לא שולחים אימיילים מסחריים לא רצויים, כי אנו שונאים דואר זבל ממש כמוך. על ידי מסירת כתובת הדוא"ל שלך, אתה מסכים גם לאפשר לנו להשתמש בכתובת הדוא"ל שלך למיקוד קהל לקוחות באתרים כמו פייסבוק, שם אנו מציגים פרסום מותאם אישית לאנשים ספציפיים שהסכימו לקבל מאיתנו תקשורת. כתובות דוא"ל שנמסרו רק דרך דף עיבוד ההזמנות ישמשו אך ורק למטרה של שליחת מידע ועדכונים הנוגעים להזמנה שלך. עם זאת, אם סיפקת לנו את אותו דוא"ל בשיטה אחרת, אנו עשויים להשתמש בו לכל אחת מהמטרות המצוינות במדיניות זו. הערה: אם בכל עת תרצה לבטל את הרשמתך מקבלת אימיילים עתידיים, אנו כוללים הוראות מפורטות להסרת הרשמה בתחתית כל אימייל.

כמה זמן אנו שומרים את המידע שלך?

אנו שומרים את המידע שלך רק כל עוד אנו זקוקים לו כדי לספק לך את Dweeno AI ולהגשים את המטרות המתוארות במדיניות זו. זהו גם המקרה עבור כל מי שאנו משתפים את המידע שלך איתו ומבצע שירותים מטעמנו. כאשר איננו צריכים יותר להשתמש במידע שלך ואין צורך שנשמור אותו כדי לציית להתחייבויות החוקיות או הרגולטוריות שלנו, אנו נסיר אותו מהמערכות שלנו או נסיר ממנו מאפיינים אישיים כך שלא נוכל לזהות אותך.

כיצד אנו מגנים על המידע שלך?

אנו מיישמים מגוון אמצעי אבטחה כדי לשמור על בטיחות המידע האישי שלך כאשר אתה מבצע הזמנה או מזין, מוסר או ניגש למידע האישי שלך. אנו מציעים שימוש בשרת מאובטח; כל המידע הרגיש/האשראי המסופק מועבר דרך טכנולוגיית Secure Socket Layer (SSL) ולאחר מכן מוצפן למסד הנתונים של ספקי שער התשלומים שלנו, כך שיהיה נגיש רק למי שמורשה עם זכויות גישה מיוחדות למערכות אלו, ונדרש לשמור על סודיות המידע. לאחר עסקה, המידע הפרטי שלך (כרטיסי אשראי, מספרי ביטוח לאומי, נתונים פיננסיים וכו') לעולם לא נשמר בקובץ. איננו יכולים, עם זאת, להבטיח או לערוב לאבטחה המוחלטת של כל מידע שאתה מעביר ל-Dweeno AI או להבטיח שהמידע שלך בשירות לא ייגש, ייחשף, ישתנה או ייהרס על ידי הפרה של כל אחד מאמצעי ההגנה הפיזיים, הטכניים או הניהוליים שלנו.

האם המידע שלי יכול להיות מועבר למדינות אחרות?

Dweeno AI מאוגדת בישראל; מידע שנאסף דרך האתר שלנו, דרך אינטראקציות ישירות איתך, או משימוש בשירותי העזרה שלנו עשוי להיות מועבר מעת לעת למשרדים או לצוות שלנו, או לצדדים שלישיים, הממוקמים ברחבי העולם, ועשוי להיראות ולהיות מאוחסן בכל מקום בעולם, כולל מדינות שעשויות שלא להיות בהן חוקים בעלי תחולה כללית המסדירים את השימוש וההעברה של נתונים אלו. במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, על ידי שימוש בכל האמור לעיל, אתה מסכים מרצונך להעברה מעבר לגבולות ולאחסון של מידע כזה.

האם המידע שנאסף דרך שירות Dweeno AI מאובטח?

אנו נוקטים באמצעי זהירות כדי להגן על אבטחת המידע שלך. יש לנו נהלים פיזיים, אלקטרוניים וניהוליים שיעזרו לשמור, למנוע גישה לא מורשית, לשמור על אבטחת מידע, ולהשתמש נכון במידע שלך. עם זאת, לא אנשים ולא מערכות אבטחה חסינים מטעויות, כולל מערכות הצפנה. בנוסף, אנשים יכולים לבצע פשעים מכוונים, לעשות טעויות או לא למלא אחר נהלים. לכן, בעוד שאנו משתמשים במאמצים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את האבטחה המוחלטת שלו. אם החוק החל מטיל חובה בלתי ניתנת לביטול להגן על המידע האישי שלך, אתה מסכים שהתנהגות בלתי הולמת מכוונת תהיה הסטנדרט שישמש למדידת הציות שלנו לחובה זו.

האם אוכל לעדכן או לתקן את המידע שלי?

הזכויות שיש לך לבקש עדכונים או תיקונים למידע ש-Dweeno AI אוספת תלויות במערכת היחסים שלך עם Dweeno AI. אנשי צוות רשאים לעדכן או לתקן את המידע שלהם כפי שמפורט במדיניות ההעסקה הפנימית של החברה שלנו.

לקוחות זכאים לבקש את הגבלתם של שימושים וגילויים מסוימים של מידע המאפשר זיהוי אישי. כדלקמן: אתה יכול ליצור איתנו קשר על מנת (1) לעדכן או לתקן את המידע המאפשר זיהוי אישי שלך, (2) לשנות את העדפותיך בנוגע לתקשורת ומידע אחר שאתה מקבל מאיתנו, או (3) למחוק את המידע המאפשר זיהוי אישי המתוחזק אודותיך במערכות שלנו (בכפוף לפסקה הבאה), על ידי ביטול חשבונך. עדכונים, תיקונים, שינויים ומחיקות כאלה לא ישפיעו על מידע אחר שאנו מתחזקים, או על מידע שסיפקנו לצדדים שלישיים בהתאם למדיניות פרטיות זו לפני עדכון, תיקון, שינוי או מחיקה כאמור. כדי להגן על פרטיותך ואבטחתך, אנו עשויים לנקוט בצעדים סבירים (כגון בקשת סיסמה ייחודית) כדי לאמת את זהותך לפני שנעניק לך גישה לפרופיל או נבצע תיקונים. אתה אחראי לשמור על סודיות הסיסמה הייחודית שלך ופרטי החשבון בכל עת.

עליך להיות מודע לכך שמבחינה טכנולוגית לא ניתן להסיר מהמערכת שלנו כל רשומה ורשומה של המידע שסיפקת לנו. הצורך לגבות את המערכות שלנו כדי להגן על מידע מפני אובדן בשוגג פירושו שעותק של המידע שלך עשוי להיות קיים בצורה בלתי ניתנת למחיקה שיהיה קשה או בלתי אפשרי עבורנו לאתר. מיד לאחר קבלת בקשתך, כל המידע האישי המאוחסן במסדי נתונים שאנו משתמשים בהם באופן פעיל, ובמדיה אחרת הניתנת לחיפוש בקלות יעודכן, יתוקן, ישונה או יימחק, לפי העניין, בהקדם האפשרי ובמידה שניתן ליישם סבירה וטכנית.

אם אתה משתמש קצה וברצונך לעדכן, למחוק או לקבל מידע כלשהו שיש לנו אודותיך, תוכל לעשות זאת על ידי פנייה לארגון שאתה לקוח שלו.

צוות

אם אתה עובד או מועמד של Dweeno AI, אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו מרצונך. אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות משאבי אנוש על מנת לנהל הטבות לעובדים ולסנן מועמדים.

אתה יכול ליצור איתנו קשר על מנת (1) לעדכן או לתקן את המידע שלך, (2) לשנות את העדפותיך בנוגע לתקשורת ומידע אחר שאתה מקבל מאיתנו, או (3) לקבל תיעוד של המידע שיש לנו הנוגע אליך. עדכונים, תיקונים, שינויים ומחיקות כאלה לא ישפיעו על מידע אחר שאנו מתחזקים, או על מידע שסיפקנו לצדדים שלישיים בהתאם למדיניות פרטיות זו לפני עדכון, תיקון, שינוי או מחיקה כאמור.

מכירת העסק

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעביר מידע לצד שלישי במקרה של מכירה, מיזוג או העברה אחרת של כל או כמעט כל הנכסים של Dweeno AI או כל אחת מהחברות המסונפות שלה (כפי שמוגדרות כאן), או אותו חלק מ-Dweeno AI או כל אחת מהחברות המסונפות שלה שאליהן מתייחס השירות, או במקרה שנפסיק את העסק שלנו או נגיש עתירה או שהוגשה נגדנו עתירה לפשיטת רגל, ארגון מחדש או הליך דומה, ובלבד שהצד השלישי מסכים לדבוק בתנאי מדיניות פרטיות זו.

חברות מסונפות (Affiliates)

אנו עשויים לחשוף מידע (כולל מידע אישי) אודותיך לחברות המסונפות התאגידיות שלנו. למטרות מדיניות פרטיות זו, "חברה מסונפת תאגידית" פירושה כל אדם או ישות אשר שולט במישרין או בעקיפין, נשלט על ידי או נמצא תחת שליטה משותפת עם Dweeno AI, בין אם על ידי בעלות ובין אם אחרת. כל מידע הנוגע אליך שאנו מספקים לחברות המסונפות התאגידיות שלנו יטופל על ידי אותן חברות מסונפות תאגידיות בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו.

חוק חל

מדיניות פרטיות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל מבלי להתחשב בהוראות ניגוד חוקים שבה. אתה מסכים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בקשר לכל תביעה או סכסוך שיתעורר בין הצדדים תחת או בקשר למדיניות פרטיות זו, למעט אותם אנשים שעשויות להיות להם זכויות להגיש תביעות תחת מגן הפרטיות, או המסגרת השוויצרית-אמריקאית.

חוקי מדינת ישראל, למעט כללי ברירת הדין שלה, יחולו על הסכם זה ועל השימוש שלך באתר האינטרנט. השימוש שלך באתר עשוי להיות כפוף גם לחוקים מקומיים, מדינתיים, לאומיים או בינלאומיים אחרים.

על ידי שימוש ב-Dweeno AI או פנייה ישירה אלינו, אתה מצהיר על קבלת מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אל לך לעסוק באתר האינטרנט שלנו או להשתמש בשירותים שלנו. שימוש מתמשך באתר, התקשרות ישירה איתנו, או בעקבות פרסום שינויים במדיניות פרטיות זו שאינם משפיעים משמעותית על השימוש או החשיפה של המידע האישי שלך, פירושם שאתה מקבל שינויים אלה.

הסכמתך

עדכנו את מדיניות הפרטיות שלנו כדי לספק לך שקיפות מלאה לגבי מה שנקבע כאשר אתה מבקר באתר שלנו וכיצד נעשה בו שימוש. על ידי שימוש ב-Dweeno AI שלנו, רישום חשבון או ביצוע רכישה, אתה מסכים בזאת למדיניות הפרטיות שלנו ומסכים לתנאיה.

קישורים לאתרי אינטרנט אחרים

מדיניות פרטיות זו חלה רק על השירותים; השירותים עשויים להכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים שאינם מופעלים או נשלטים על ידי Dweeno AI. איננו אחראים לתוכן, לדיוק או לדעות המובעות באתרים כאלה, ואתרים כאלה אינם נחקרים, מנוטרים או נבדקים על ידינו לדיוק או לשלמות. אנא זכור שכאשר אתה משתמש בקישור כדי לעבור מהשירותים לאתר אינטרנט אחר, מדיניות הפרטיות שלנו אינה בתוקף עוד. הגלישה והאינטראקציה שלך בכל אתר אינטרנט אחר, לרבות אלו שיש להם קישור בפלטפורמה שלנו, כפופות לכללים ולמדיניות של אותו אתר. צדדים שלישיים אלו עשויים להשתמש בעוגיות משלהם או בשיטות אחרות כדי לאסוף מידע אודותיך.

עוגיות (Cookies)

Dweeno AI משתמשת ב"עוגיות" כדי לזהות את האזורים באתר שלנו בהם ביקרת. עוגייה היא פיסת נתונים קטנה המאוחסנת במחשב או במכשיר הנייד שלך על ידי דפדפן האינטרנט שלך. אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את הביצועים והפונקציונליות של אתר האינטרנט שלנו אך הן אינן חיוניות לשימוש בו. עם זאת, ללא עוגיות אלו, פונקציונליות מסוימת כמו סרטונים עשויה להפוך ללא זמינה או שתידרש להזין את פרטי ההתחברות שלך בכל פעם שאתה מבקר באתר מכיוון שלא נוכל לזכור שהתחברת בעבר. ניתן להגדיר את רוב דפדפני האינטרנט להשבית את השימוש בעוגיות. עם זאת, אם תשבית עוגיות, ייתכן שלא תוכל לגשת לפונקציונליות באתר שלנו כראוי או בכלל. לעולם איננו מציבים מידע המאפשר זיהוי אישי בתוך עוגיות.

חסימה והשבתה של עוגיות וטכנולוגיות דומות

בכל מקום בו אתה נמצא, תוכל גם להגדיר את הדפדפן שלך לחסום עוגיות וטכנולוגיות דומות, אך פעולה זו עשויה לחסום את העוגיות החיוניות שלנו ולמנוע מהאתר שלנו לתפקד כראוי, וייתכן שלא תוכל לנצל באופן מלא את כל התכונות והשירותים שלו. עליך להיות מודע גם לכך שאתה עשוי לאבד חלק מהמידע השמור (למשל פרטי התחברות שמורים, העדפות אתר) אם תחסום עוגיות בדפדפן שלך. דפדפנים שונים מעמידים לרשותך פקדים שונים; השבתת עוגייה או קטגוריית עוגייה אינה מוחקת את העוגייה מהדפדפן שלך, תצטרך לעשות זאת בעצמך מתוך הדפדפן שלך, עליך לבקר בתפריט העזרה של הדפדפן למידע נוסף.

פרטיות ילדים

אנו אוספים מידע מילדים מתחת לגיל 13 רק כדי לשפר את השירותים שלנו. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו נתונים אישיים ללא רשותך, אנא צור איתנו קשר. אם ייוודע לנו שאספנו נתונים אישיים ממישהו מתחת לגיל 13 ללא אימות הסכמת הורים, אנו ננקוט בצעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו.

שינויים במדיניות הפרטיות שלנו

אנו עשויים לשנות את השירות והמדיניות שלנו, וייתכן שנצטרך לבצע שינויים במדיניות פרטיות זו כדי שישקפו במדויק את השירות והמדיניות שלנו. אלא אם נדרש אחרת על פי חוק, אנו נודיע לך (למשל, באמצעות השירות שלנו) לפני שנבצע שינויים במדיניות פרטיות זו וניתן לך הזדמנות לעיין בהם לפני שייכנסו לתוקף. לאחר מכן, אם תמשיך להשתמש בשירות, תהיה כבול למדיניות הפרטיות המעודכנת. אם אינך רוצה להסכים לזה או לכל מדיניות פרטיות מעודכנת, תוכל למחוק את חשבונך.

שירותי צד שלישי

אנו עשויים להציג, לכלול או להפוך לזמין תוכן של צד שלישי (כולל נתונים, מידע, יישומים ומוצרים ושירותים אחרים) או לספק קישורים לאתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי ("שירותי צד שלישי").

אתה מאשר ומסכים ש-Dweeno AI לא תהיה אחראית לכל שירותי צד שלישי, לרבות הדיוק, השלמות, העמידה בזמנים, התוקף, הציות לזכויות יוצרים, החוקיות, ההגינות, האיכות או כל היבט אחר שלהם. Dweeno AI אינה מניחה ולא תהיה לה כל חבות או אחריות כלפיך או כלפי כל אדם או ישות אחרת בגין שירותי צד שלישי כלשהם.

שירותי צד שלישי והקישורים אליהם מסופקים אך ורק לנוחיותך ואתה ניגש אליהם ומשתמש בהם לחלוטין על אחריותך בלבד ובכפוף לתנאים ולהתניות של אותם צדדים שלישיים.

טכנולוגיות מעקב

• עוגיות (Cookies) — אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את הביצועים והפונקציונליות של הפלטפורמה שלנו אך הן אינן חיוניות לשימוש בה. עם זאת, ללא עוגיות אלו, פונקציונליות מסוימת כמו סרטונים עשויה להפוך ללא זמינה או שתידרש להזין את פרטי ההתחברות שלך בכל פעם שאתה מבקר בפלטפורמה מכיוון שלא נוכל לזכור שהתחברת בעבר.

מידע על תקנות הגנת המידע הכלליות (GDPR)

אנו עשויים לאסוף ולהשתמש במידע ממך אם אתה מהאזור הכלכלי האירופי (EEA), ובסעיף זה של מדיניות הפרטיות שלנו אנו הולכים להסביר בדיוק כיצד ומדוע נתונים אלו נאספים, וכיצד אנו שומרים על נתונים אלו תחת הגנה מפני שכפול או שימוש בדרך הלא נכונה.

מה זה GDPR?

ה-GDPR הוא חוק פרטיות והגנה על נתונים ברחבי האיחוד האירופי המסדיר כיצד נתוני תושבי האיחוד האירופי מוגנים על ידי חברות ומשפר את השליטה שיש לתושבי האיחוד האירופי על הנתונים האישיים שלהם.

ה-GDPR רלוונטי לכל חברה הפועלת ברחבי העולם ולא רק לעסקים המבוססים באיחוד האירופי ותושבי האיחוד האירופי. הנתונים של הלקוחות שלנו חשובים ללא קשר למיקומם, וזו הסיבה שיישמנו בקרות GDPR כתקן הבסיס שלנו לכל הפעולות שלנו ברחבי העולם.

מהם נתונים אישיים?

כל נתון שמתייחס לאדם שניתן לזיהוי או שזוהה. ה-GDPR מכסה קשת רחבה של מידע שיכול לשמש בפני עצמו, או בשילוב עם פיסות מידע אחרות, לזיהוי אדם. נתונים אישיים חורגים מעבר לשמו או כתובת הדוא"ל של האדם. כמה דוגמאות כוללות מידע פיננסי, דעות פוליטיות, נתונים גנטיים, נתונים ביומטריים, כתובות IP, כתובת פיזית, נטייה מינית ומוצא אתני.

עקרונות הגנת הנתונים כוללים דרישות כגון:

• נתונים אישיים שנאספו חייבים להיות מעובדים בצורה הוגנת, חוקית ושקופה ויש להשתמש בהם רק בדרך שאדם היה מצפה לה באופן סביר.
• נתונים אישיים צריכים להיאסף רק כדי להגשים מטרה ספציפית ויש להשתמש בהם רק למטרה זו. ארגונים חייבים לציין מדוע הם זקוקים לנתונים האישיים כאשר הם אוספים אותם.
• נתונים אישיים צריכים להישמר לא יותר מהנדרש כדי להגשים את מטרתם.
• לאנשים המכוסים על ידי ה-GDPR יש את הזכות לגשת לנתונים האישיים שלהם. הם יכולים גם לבקש עותק של הנתונים שלהם, ושהנתונים שלהם יעודכנו, יימחקו, יוגבלו או יועברו לארגון אחר.

מדוע ה-GDPR חשוב?

ה-GDPR מוסיף כמה דרישות חדשות לגבי האופן שבו חברות צריכות להגן על הנתונים האישיים של אנשים שהן אוספות ומעבדות. הוא גם מעלה את ההימור לציות על ידי הגברת האכיפה והטלת קנסות גבוהים יותר על הפרה. מעבר לעובדות אלו, זה פשוט הדבר הנכון לעשות. ב-Dweeno AI אנו מאמינים בתוקף שפרטיות הנתונים שלך חשובה מאוד וכבר יש לנו נהלי אבטחה ופרטיות מוצקים החורגים מהדרישות של תקנה חדשה זו.

זכויות נושא הנתונים הפרטי - גישה לנתונים, ניידות ומחיקה

אנו מחויבים לעזור ללקוחותינו לעמוד בדרישות זכויות נושא הנתונים של ה-GDPR. Dweeno AI מעבדת או מאחסנת את כל הנתונים האישיים אצל ספקים שנבדקו במלואם ותואמי DPA. אנו כן מאחסנים את כל נתוני השיחה והנתונים האישיים למשך עד 6 שנים אלא אם כן חשבונך נמחק. במקרה זה, אנו נפטרים מכל הנתונים בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלנו, אך לא נחזיק בהם יותר מ-60 יום.

אנו מודעים לכך שאם אתה עובד עם לקוחות מהאיחוד האירופי, עליך להיות מסוגל לספק להם את היכולת לגשת, לעדכן, לאחזר ולהסיר נתונים אישיים. אנחנו איתך! הוגדרנו כשירות עצמי מההתחלה ותמיד נתנו לך גישה לנתונים שלך ולנתוני הלקוחות שלך. צוות תמיכת הלקוחות שלנו כאן בשבילך כדי לענות על כל שאלה שעשויה להיות לך לגבי עבודה עם ה-API.

תושבי קליפורניה

חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) דורש מאיתנו לחשוף קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו, את קטגוריות המקורות שמהם אנו אוספים מידע אישי, ואת הצדדים השלישיים איתם אנו משתפים אותו, מה שהסברנו לעיל.

אנו נדרשים גם להעביר מידע על הזכויות שיש לתושבי קליפורניה על פי חוק קליפורניה. באפשרותך לממש את הזכויות הבאות:

• הזכות לדעת ולגשת: באפשרותך להגיש בקשה ניתנת לאימות למידע לגבי: (1) קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים, משתמשים או משתפים; (2) מטרות שעבורן קטגוריות של מידע אישי נאספות או משמשות אותנו; (3) קטגוריות של מקורות שמהם אנו אוספים מידע אישי; ו-(4) פיסות מידע אישי ספציפיות שאספנו אודותיך.
• הזכות לשירות שוויוני: לא נפלה אותך אם תממש את זכויות הפרטיות שלך.
• הזכות למחוק: אתה יכול להגיש בקשה ניתנת לאימות לסגור את חשבונך ואנו נמחק מידע אישי אודותיך שאספנו.
• בקשה שעסק שמוכר נתונים אישיים של צרכן, לא ימכור את הנתונים האישיים של הצרכן.

אם תגיש בקשה, יש לנו חודש אחד להשיב לך. אם ברצונך לממש אחת מזכויות אלו, אנא צור איתנו קשר.

אנו לא מוכרים את המידע האישי של המשתמשים שלנו.

למידע נוסף על זכויות אלו, אנא צור איתנו קשר.

חוק הגנת הפרטיות המקוונת של קליפורניה (CalOPPA)

CalOPPA דורש מאיתנו לחשוף קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו, את קטגוריות המקורות שמהם אנו אוספים מידע אישי, ואת הצדדים השלישיים איתם אנו משתפים אותו, מה שהסברנו לעיל.

למשתמשי CalOPPA יש את הזכויות הבאות:

• הזכות לדעת ולגשת: באפשרותך להגיש בקשה ניתנת לאימות למידע לגבי: (1) קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים, משתמשים או משתפים; (2) מטרות שעבורן קטגוריות של מידע אישי נאספות או משמשות אותנו; (3) קטגוריות של מקורות שמהם אנו אוספים מידע אישי; ו-(4) פיסות מידע אישי ספציפיות שאספנו אודותיך.
• הזכות לשירות שוויוני: לא נפלה אותך אם תממש את זכויות הפרטיות שלך.
• הזכות למחוק: אתה יכול להגיש בקשה ניתנת לאימות לסגור את חשבונך ואנו נמחק מידע אישי אודותיך שאספנו.
• הזכות לבקש שעסק שמוכר נתונים אישיים של צרכן, לא ימכור את הנתונים האישיים של הצרכן.

אם תגיש בקשה, יש לנו חודש אחד להשיב לך. אם ברצונך לממש אחת מזכויות אלו, אנא צור איתנו קשר.

אנו לא מוכרים את המידע האישי של המשתמשים שלנו.

למידע נוסף על זכויות אלו, אנא צור איתנו קשר.

צור קשר

אל תהסס ליצור איתנו קשר אם יש לך שאלות.

• באמצעות דוא"ל: hello@dweeno.ai
• באמצעות קישור זה: dweeno.ai/he/#contact